Гарантия на зажигалки Zippo
На продукцию Zippo действует бесплатная пожизненная гарантия. Обратите внимание, что гарантия распространяется только на внутренний механизм зажигалки (так называемый, «инсерт»), но не покрывает восстановление внешнего вида корпуса. Однако что бы ни случилось с внутренним механизмом, компания Zippo обязуется восстановить работоспособность зажигалки посредством починки или замены инсерта.
Наш магазин работы по ремонту или обслуживанию зажигалок не производит. Бесплатным гарантийным обслуживанием зажигалок в России занимается только официальный представитель Zippo – компания «АВАНКОРП».
Для осуществления гарантийного обслуживания следует отправить зажигалку Почтой России в офис компании в Москве или принести зажигалку туда самостоятельно.
1. Отправить Почтой России:
- Отправьте зажигалку почтой по адресу 127015, г. Москва, улица Вятская, дом 27, корпус 5 (для ООО «АВАНКОРП»);
- Обязательно приложите к зажигалке обратный адрес и ваш контактный номер телефона;
- По возможности приложите к зажигалке пояснения о неисправности, чтобы мастер оперативнее выявил проблему;
- После починки зажигалка будет возвращена по адресу отправки;
- Если починка внутреннего механизма будет невозможна, инсерт заменят на новый. В этом случае старый инсерт будет утилизирован;
- Обратите внимание, что отправка зажигалки в Москву производится за ваш счёт, однако обратная отправка производится за счёт компании «АВАНКОРП».
2. Привезти зажигалку самостоятельно:
- Привезите зажигалку в офис компании «АВАНКОРП» по адресу г. Москва, улица Вятская, дом 27, корпус 5, 4 этаж (режим работы: с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00). Телефон +74957877147;
- Обязательно приложите к зажигалке ваш контактный номер телефона;
- По возможности приложите к зажигалке пояснения о неисправности, чтобы мастер оперативнее выявил проблему;
- После починки с вами свяжутся, чтобы согласовать, когда вы сможете забрать зажигалку из офиса компании;
- Если починка внутреннего механизма будет невозможна, инсерт заменят на новый. В этом случае старый инсерт будет утилизирован;
- Обратите внимание, что обслуживание и ремонт зажигалки не осуществляются на месте в день обращения и занимают от пяти до 10 рабочих дней.
